Gli utenti Internet Italiani lamentano spesso scarse prestazioni dei servizi, bassa stabilità delle connessione, scarsa trasparenza delle offerte sul mercato, servizi di assistenza lenti e spesso incapaci di capire e risolvere i problemi del Cliente.
La risposta di Siportal per soddisfare gli utenti Internet sempre più esigenti, spesso scottati da precedenti esperienze con altri operatori, è l’erogazione di servizi Adsl di qualità nonchè puntare all’eccellenza nel rapporto pre e post vendita con il Cliente.
A differenza degli altri operatori, Siportal, attraverso i brand SiAdsl e SiVoip, eroga solo servizi xdsl a banda minima garantita, con valori compresi tra 128 e 1024 kb/s, un miraggio per gli altri operatori. Ciò è indice di elevate prestazioni del servizio offerto, e soprattutto di serietà dell’azienda, che contrattualmente si impegna con tutti i suoi clienti su quanto garantito . Tutti i servizi adsl, possono essere dotati di Ip statico e Opzione fast, per coloro che utilizzano la rete Internet in modo professionale o che prediligono il gaming on line e il video-streaming.
L’offerta Siportal è trasparente, chiara ed unica su tutto il territorio nazionale, e comprende servizi attivabili anche su linea dati, abilitando gli utenti che non dispongono di una linea telefonica ad accedere ad Internet. L’esigenza di effettuare e ricevere telefonate viene soddisfatta con l’attivazione del servizio di telefonia Siportal. Scegliendo tra vari profili sia a consumo che flat, si possono abbattere i costi rispetto alla fonia tradizionale e usufruire di una tecnologia innovativa e scalabile quale il Voip.
L’ufficio “R&I” studia costantemente innovazioni tecnologiche volte migliorare ed aggiornare i servizi a listino, la lista dell’ hardware compatibile con i servizi erogati, le soluzioni non standard in grado di soddisfare le richieste dei clienti più esigenti.
Il punto forte del rapporto con il Cliente è rappresentato da un’approfondita consulenza pre e postvendita che permette di scegliere sempre la migliore adsl attivabile, sulla base di valutazioni legate alla distanza tra la propria abitazione e la centrale adsl di zona, ai parametri di attenuazione della rete “ultimo miglio”, alla verifica della reale disponibilità delle risorse in centrale. Gli elevati standard di assistenza postvendita garantiscono, inoltre, una gestione delle problematiche sia tecniche che commerciali entro 24-48h dal momento di apertura della segnalazione.
Fortunatamente, grazie alla delibera 274-07-cons gli utenti insoddisfatti possono cambiare operatore per scegliere Siportal , e godere dei vantaggi di qualità e trasparenza dei servizi SiAdsl e SiVoip.
Quelli descritti sono solo alcuni dei vantaggi della scelta Siportal, e sicuramente la chiave del successo registrato in questi ultimi anni dall’azienda, come dimostra la crescita esponenziale che ha portato Siportal ad essere il primo provider italiano per servizi adsl su linea naked.
Per maggiori informazioni:
Siportal Srl
Via Toledo, 5 – 96016 Lentini (SR)
Tel. 0957851511 – Fax 0957836540
www.siportal.it
www.siadsl.it – www.sivoip.it
Commercial line: 848150024
About SIPORTAL
Nato nel 2001, il Network Telematico Italiano Siportal è subito diventato un riferimento tra gli utenti e gli operatori del mercato Internet italiano. Siportal si configura sin dall’inizio come un System Integrator che sfrutta le competenze di cui dispone innanzitutto per la sua stessa attività dotandosi di potenti e innovativi strumenti che coinvolgono tutte le attività aziendali interne ed
esterne. Sono proprio gli strumenti che rappresentano uno dei principali vantaggi competitivi che l’azienda ha acquisito negli anni. Nel 2002, Siportal ottiene dal Ministero delle Comunicazioni l’autorizzazione per offrire i servizi di accesso ad Internet, iniziando ufficialmente la sua attività di Internet Service Provider (ISP).
Siportal opera quindi sul mercato sfruttando principalmente i suoi siti, che fruiscono tutti di modalità E-Commerce e che vengono utilizzati o direttamente dagli clienti finali o dai Partners che li utilizzano per proporre ai loro utenti i servizi.
Link: http://www.siportal.it
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